Devuelto y reembolso
Devoluciones
El procedimiento de hecho o el cambio siempre están disponibles dentro 3 semanas (21 días). Cualquier devolución costará 500 € en Italia(los gastos de envío no se reembolsan)).
Cada ida y vuelta desde el EXTRANJERO cuesta 8 euros.
Realizar un cambio es como realizar un pedido con devolución: por lo tanto, además del coste de devolución (si lo hay) también debes incluir el coste del envío estándar del pedido (5,00 € en Italia, 8,00 € en el Reino Unido).€ en el extranjero ).
Tanto para el hecho que para el cambiar Nos encargaremos de que la mercancía sea recogida directamente en tu domicilio enviándote el formulario de devolución a través de alguno de nuestros canales; Este formulario deberá ser luego impreso por usted y entregado al mensajero en el paquete que contiene los artículos a devolver.
Devoluciones con mensajería GLS: puedes reservar la recogida directamente desde tu casa y el mensajero vendrá con el albarán de entrega; no es necesario imprimir nada.
Reembolsos
Un reembolso es la devolución del dinero al cliente. Para recibirlo, los productos devueltos deben: intacto y luego: no deben haber sido utilizados, llevados, lavados; Todavía tendrán que tener la etiqueta.
El reembolso también incluye la devolución del costo de envio. Hay varias formas de obtener un reembolso:
- PayPal
- Postepay
- Cuenta bancaria (vía IBAN)
- Domiciliación bancaria (servicio de transferencia de dinero, ofrecido por Correos italiano, en el que No debe ser titular de una cuenta corriente)