Keerde terug en terugbetaling
Retourneren
De procedure van gemaakt of ruilen is altijd mogelijk binnen 3 weken (21 dagen). Elke retour het zal kosten 5€00 in Italië(verzendkosten worden niet vergoed)).
Elke retour vanuit het BUITENLAND kost 8 euro.
Ruilen is hetzelfde als een bestelling plaatsen en deze vervolgens retourneren: naast de retourkosten (indien van toepassing) moet u ook de kosten voor de standaardverzending van de bestelling betalen (€ 5,00 in Italië, € 8,00 in het Verenigd Koninkrijk).€ in het buitenland ).
Zowel voor de gemaakt dat voor de wijziging Wij zorgen ervoor dat de goederen rechtstreeks bij u thuis worden opgehaald door u het retourformulier via een van onze kanalen te sturen; Dit formulier moet u vervolgens uitprinten en samen met de artikelen die u wilt retourneren, aan de koerier afgeven.
Retourneren met GLS koerier: u kunt een afhaalboeking bij u thuis boeken. De koerier komt met de pakbon, u hoeft dus niets af te drukken.
Terugbetalingen
Een terugbetaling is de teruggave van het geld van ons aan de klant. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de geretourneerde producten: intact en toen: ze mogen niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn; ze moeten nog steeds het label hebben.
De terugbetaling omvat tevens de teruggave van de verzendkosten. Er zijn verschillende manieren om uw geld terug te krijgen:
- PayPal
- Achteraf betalen
- Bankrekening (via IBAN)
- Automatische incasso (geldtransferservice, aangeboden door het Italiaanse postkantoor, waarbij Niet (u moet houder zijn van een betaalrekening)