Keerde terug en terugbetaling
Retourneren
De procedure van gemaakt of ruilen zijn altijd mogelijk binnen 3 weken (21 dagen). Elke terugkeer het zal kosten 5.00€ in ITALIË(verzendkosten worden niet terugbetaald)).
Elke retour vanuit het BUITENLAND kost 8 euro.
Ruilen is hetzelfde als een bestelling plaatsen en deze vervolgens retourneren: naast de retourkosten (indien van toepassing) moet u ook de kosten voor de standaardverzending van de bestelling betalen (€ 5,00 in Italië, € 8,00 in Italië).€ Buitenland ).
Zowel voor de gemaakt dat voor de wijziging wij regelen de ophaling van de goederen rechtstreeks bij u thuis en sturen u het retourformulier via een van onze kanalen; Dit formulier moet u vervolgens afdrukken en in het pakket met de te retourneren artikelen aan de koerier afgeven.
Bij retourzendingen met de GLS-koerier boekt u de afhaling rechtstreeks bij u thuis en de koerier komt met de afleverbon, u hoeft niets af te drukken.
Terugbetalingen
Een terugbetaling houdt in dat wij het geld teruggeven aan de klant. Om in aanmerking te komen voor restitutie, moeten de geretourneerde producten: geheel en toen: ze mogen niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn; Zij moeten de kaart nog steeds hebben.
De terugbetaling omvat ook de teruggave van de verzendkosten. Er zijn verschillende manieren om uw geld terug te krijgen:
- Paypal
- Achteraf betalen
- Bankrekening (via IBAN)
- Automatische incasso (geldtransferservice, aangeboden door Poste Italiane, waarbij Niet (u moet houder zijn van een betaalrekening)