Rückgaben und Rückerstattungen
Rücksendungen
Das Verfahren von gemacht oder Umtausch sind jederzeit möglich innerhalb 3 Wochen (21 Tage). Jede Rückgabe Es wird kosten 5€00 in Italien(Versandkosten werden nicht erstattet)).
Jeder Rückflug aus dem Ausland kostet 8 Euro.
Ein Umtausch ist wie eine Bestellung mit Rücksendung: Daher müssen Sie zusätzlich zu den Rücksendekosten (falls vorhanden) auch die Kosten für den Standardversand der Bestellung berücksichtigen (5,00 € in Italien, 8,00 € in Großbritannien).€ Ausland ).
Beide für die gemacht das für die ändern Wir veranlassen die Abholung der Ware direkt bei Ihnen zu Hause, indem wir Ihnen das Rücksendeformular über einen unserer Kanäle zusenden; Dieses Formular muss anschließend von Ihnen ausgedruckt und dem Kurier zusammen mit den zurückzusendenden Artikeln im Paket übergeben werden.
Rücksendungen mit GLS-Kurier: Sie können eine Abholung direkt von zu Hause aus buchen, und der Kurier bringt den Lieferschein mit; Sie müssen nichts ausdrucken.
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung ist die Rückzahlung des Geldes von uns an den Kunden. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die zurückgesendeten Produkte folgende Bedingungen erfüllen: intakt und dann: Sie dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein; Sie werden das Etikett trotzdem benötigen.
Die Rückerstattung umfasst auch die Rücksendung der Versandkosten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten:
- PayPal
- Postepay
- Bankkonto (via IBAN)
- Lastschrift (Geldtransferdienst, angeboten von der italienischen Post, bei dem Nicht Sie müssen Inhaber eines Girokontos sein.